Im Rahmen einer routinemäßigen Qualitätskontrolle wurden Produktionsmängel an den Netzteilen der LED-Lampen von NEONAIL festgestellt, berichtet 4thebike.de. Demnach ist die vorgeschriebene Isolierung des im Gehäuse verbauten Transformators unzureichend und der Y-Kondensator fehlt, der das Netzteil vor einem elektrischen Durchschlag schützen soll. Dadurch kann nicht ausgeschlossen werden, dass bei der Nutzung der Netzteile ein Stromschlag auftreten könnte.
Zusätzlich sind die Abmessungen der Stecker – sowohl Durchmesser als auch Abstand der Stifte – fehlerhaft, was Schwierigkeiten beim Einstecken in die Steckdose verursachen kann. Verbraucher*innen werden deshalb dringend gebeten, betroffene Netzteile nicht mehr zu verwenden. NEONAIL bietet einen kostenlosen Austausch der betroffenen Netzteile an.
Betroffen sind ausschließlich Netzteile, die zwischen dem 1. September 2023 und dem 2. Januar 2026 verkauft wurden. Andere Netzteile sowie die NEONAIL-LED-Lampen selbst sind nicht betroffen. Verbraucher*innen sollen defekte Netzteile über einen Wertstoffhof oder eine kommunale Sammelstelle entsorgen. NEONAIL empfiehlt außerdem, andere auf den Rückruf aufmerksam zu machen, insbesondere Personen, denen ein betroffenes Netzteil angeboten, verkauft oder geliehen wurde.
Folgende Produkte enthalten die betroffenen Netzteile:
- NEONAIL LED Lampe Eco 3
- NEONAIL Nagellack Set 21 Tage Basic
- NEONAIL Starter Set 21 Days
- NEONAIL Starter Set 21 Days Basic, 1 St
- NEONAIL Starter Set 21 Days, 1 St
- NEONAIL Starter Set First Choice
Über die von NEONAIL eingerichtete Sonderseite für das Austauschprogramm können Nutzer*innen prüfen, ob ihr Netzteil betroffen ist, und den Austausch über Cosmo Beauty Brand House durchführen: https://exchange.neonail.com/.
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